1、 實效快。省去了傳統(tǒng)調(diào)查所必須的印刷問卷、上門入戶或郵寄問卷、審核問卷、數(shù)據(jù)錄入等環(huán)節(jié)，在短時間內(nèi)即可完成調(diào)查，訪問結(jié)束后幾十分鐘內(nèi)即可匯總數(shù)據(jù)，周期較短。
2、科學(xué)性強。調(diào)查過程全程監(jiān)控，沒有中間環(huán)節(jié)，不必進行層層組織和布置，可排除調(diào)查過程中的人為干擾因素，使得調(diào)查結(jié)果更加客觀和公證，數(shù)據(jù)質(zhì)量高。所有調(diào)查訪問均以錄音方式保存下來以供復(fù)核，不易出現(xiàn)作弊。
3、代表性高。利用計算機系統(tǒng)進行按照統(tǒng)計理論進行抽樣調(diào)查，確保其隨機性；可按區(qū)域等條件進行分組調(diào)查；可對電話號碼和問卷答題的出現(xiàn)順序進行控制，可避免因跳問或選擇答項的錯誤而導(dǎo)致數(shù)據(jù)差錯或丟失。
4、結(jié)果真實。由于采用CATI系統(tǒng)，問卷不外流，與被調(diào)查者非當面接觸，可打消被調(diào)查者顧慮，調(diào)查成功率高，原始數(shù)據(jù)和匯總數(shù)據(jù)接觸人員少，保密性強 。

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